حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۳ تیر ۱۴۰۵
حفظ حریم خصوصی شما برای ما اهمیت دارد. این صفحه توضیح میدهد چه دادههایی، چرا و چگونه جمعآوری و نگهداری میشوند. این سرویس برای کسبوکارهای خدماتی نوبتمحور (سالن زیبایی، مطب و کلینیک و مانند آن) ارائه میشود.
دادههایی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل، کد ملی (برای احراز هویت) و اطلاعات کسبوکار شما.
- دادههای عملیاتی: نوبتها، خدمات، پرسنل، پیامهای گفتوگو، باشگاه مشتریان و تنظیماتی که خودتان ثبت میکنید.
- اطلاعات مشتریان نوبتگیرنده: نام و شماره موبایلی که برای ثبت نوبت وارد میکنند.
- دادههای پرداخت: اطلاعات لازم برای تسویه (مانند شمارهکارت یا شبای کسبوکار جهت واریز) و سوابق تراکنش. در پرداخت کارتبهکارت، رسیدی که مشتری بارگذاری میکند نیز نگهداری میشود. توجه: اطلاعات کارت بانکی مشتری نزد ما ذخیره نمیشود و پرداختهای درگاه مستقیما توسط درگاههای بانکی معتبر انجام میگیرد.
- دادههای فنی: لاگهای امنیتی، نشانی IP و اطلاعات لازم برای پایداری و امنیت سرویس.
نحوه استفاده
دادهها صرفا برای ارائه و بهبود سرویس، ثبت و مدیریت نوبتها، تسویهحساب، پشتیبانی، امنیت و اطلاعرسانیهای ضروری (مانند پیامک تأیید نوبت یا یادآوری) استفاده میشوند. ما دادههای شما را نمیفروشیم.
نگهداری و امنیت
دسترسی به دادهها محدود و محافظتشده است، رمزهای عبور بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشوند و اطلاعات هر کسبوکار کاملا جدا از کسبوکارهای دیگر نگهداری میشود.
حقوق شما
میتوانید برای اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود از طریق صفحه «تماس و پشتیبانی» درخواست دهید.